Sie möchten bei uns bestellen, haben aber noch eine Frage zum Versand? Hier finden Sie alle Infos übersichtlich auf einen Blick! Sollte doch noch eine Frage offen bleiben, rufen Sie uns einfach an!
Unseren günstigen Preisen bleiben wir natürlich auch beim Versand treu. Daher berechnen wir für Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs pauschal meist nur 5,95 € – selbst, wenn die Bestellung auf mehrere Pakete verteilt wird.
Auch den Versand von großen und sperrigen Artikeln und besondere Services, die Sie optional dazubuchen können, bieten wir Ihnen zu günstigen Konditionen an:
Artikel, die das Gewicht und die Größe eines Paktes überschreiten, versenden wir per Spedition. Je nach Größe und Gewicht des Artikels und abhängig vom Zielland können zu den Versandkosten Speditionszuschlage anfallen. Diese können zwischen 14 € und 84 € liegen. Voraussetzung sind für LKW befahrbare Wege.
Für schwere Artikel berechnen wir Ihnen einen geringen Versandkostenaufschlag von 14 €.
Berechnungsbeispiel: 5,95 € + 14 € = 19,95 €
Für sehr schwere und sperrige Artikel berechnen wir einen Versandkostenaufschlag von 34 €.
Berechnungsbeispiel: 5,95 € + 34 € = 39,95 €
Für schwere Artikel berechnen wir Ihnen einen geringen Versandkostenaufschlag von 14 €.
Berechnungsbeispiel: 5,95 € + 14 € = 19,95 €
Für sehr schwere und sperrige Artikel berechnen wir einen Versandkostenaufschlag von 84 €.
Berechnungsbeispiel: 5,95 € + 84 € = 89,95 €
Bei einigen sperrigen Produkten (Massagesessel) bieten wir Ihnen noch einen zusätzlichen Service an: Neben der Lieferung in Ihre Wohnung werden diese Artikel auch aufgebaut und an der gewünschten Stelle aufgestellt. Anschließend wird das Verpackungsmaterial durch unseren Aufbauservice fachgerecht und umweltfreundlich entsorgt. Lieferzeiten können sich bei dieser Option verlängern. Voraussetzung sind für LKW befahrbare Wege.
Bitte beachten Sie, dass für die Terminabsprache die Rufnummer des Empfängers benötigt wird.
Berechnungsbeispiel Deutschland: 5,95 € + 64 € = 69,95 €
Berechnungsbeispiel Österreich: 5,95 € + 84 € = 89,95 €
Aufgrund der aktuellen Corona Situation sind Einschränkungen bei den Vor-Ort Leistungen möglich. Details sprechen Sie bei der Avise des Liefertermines direkt mit der Spedition ab.
Sind Sie unsicher, welche Versandkosten für das Produkt Ihrer Wahl anfallen, legen Sie dieses einfach in den Warenkorb, dort werden Ihnen die entsprechenden Versandkosten angezeigt.
Unser Tipp: Es werden grundsätzlich nur die Versandkosten des schwersten Artikels berechnet. Für alle weiteren Artikel entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten!
Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Teilsendungen können jedoch nicht immer vermieden werden. In diesem Fall übernimmt aktivshop natürlich die zusätzlichen Kosten für Porto oder Fracht.
Natürlich, die Lieferadresse muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung können Sie eine andere Adresse für die Lieferung angeben, die Rechnung geht dann separat an Ihre eigene Adresse.
Wir versenden unsere Waren auch nach Österreich.
Die konkreten Versandkosten für Ihr gewünschtes Produkt werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, sobald Sie Österreich als Land ausgewählt haben. Haben Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen außerhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: service@aktivelo.de
In der Regel erfolgt die Lieferung durch GLS. Größere Pakete über 30kg werden per Speditionen an Sie verschickt.
Sollte Ihnen Ihre Bestellung ausnahmsweise einmal nicht gefallen, können Sie natürlich von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für Sie. Verwenden Sie dazu einfach das beiliegende Rücksendeetikett und geben Sie das Paket zurück in die entsprechende Paketabgabestelle. Eventuell bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen. Für Details zum Widerspruch klicken Sie bitte hier.
